Berufliche Bildung | Kommunikation

Das 1x1 der Kommunikation im Job - 19BS1103 (Bildungsurlaub)

Das 1x1 der Kommunikation im Job

Wertschätzende und konstruktive Kommunikation ist der Schlüssel für gute Beziehungen im Arbeitsleben. Diese Erkenntnis ist bereits in vielen Organisationen und Teams angekommen. Aber was tun, wenn die Luft dick ist, wenn es kompliziert wird?
Wenn ein Missverständnis das nächste jagt, wenn Kolleg*innen unfair agieren, wenn übereinander statt miteinander gesprochen wird? In Stresssituationen verfallen wir meistens in unsere alten Kommunikationsmuster und die sind selten konstruktiv: Gegenangriff, beleidigtes Zurückziehen, unnahbares Auftreten - oder über Kolleg*innen in Abwesenheit sprechen, der Beginn von Mobbing.

Die Frage lautet also: Wie kann ich frühzeitig destruktive, hinderliche Kommunikationsmuster bei mir und anderen erkennen und in schwierigen Gesprächen fokussiert und klar bleiben? Um einen Perspektivwechsel in festgefahrenen Situationen vornehmen zu können, arbeiten wir mit der Kommunikationsform “The Way of Council“. “The Way of Council“ stellt das Zuhören in den Mittelpunkt, es entschleunigt Gespräche und erhöht die Selbstachtsamkeit jedes/s Einzelnen. Sobald ein Gespräch vom “Zuhören“ statt vom “sprechen“ oder “überzeugen wollen“ geprägt ist, ändert sich die Perspektive der Beteiligten umgehend. Auch den Umgang mit den eigenen, starken Gefühlen trainieren die Teilnehmenden: in praktischen Übungen und mit Rollenspielen.

Inhalte:

  • Grundlagen wertschätzender Kommunikation kennenlernen und trainieren
  • sich Klarheit über Umgang mit (starken) Gefühlen im Arbeitsalltag verschaffen und neue Perspektiven gewinnen
  • Umgang mit Hierarchien
  • Selbstführung, die eigene Beobachtungsgabe schulen

Methoden:

  • Impulsvorträge, Einzel-, Partner- und Gruppenübungen
  • Beispiele aus der Praxis analysieren, nachstellen und neu einproben mit Theaterübungen

 

Heike Talea Esch

Zeiten:  Mo - Mi 9.30-17.30 Uhr |   24 Ustd       

 

Literaturtipps: Der große Rat - mit dem Herzen hören und sprechen, den Kreis erweitern, Jack Zimmermann & Virgina Coyle, Freiburg 2010 | Der emotionale Rucksack, Vivian Dittmar, München 2018, Das Dschungelbuch der Führung - Ein Navigationssystem für Führungskräfte, Ruth Seliger, Heidelberg 2008

Termin Eigenschaften

Datum, Uhrzeit 11.11.2019 9:30
Termin-Ende 13.11.2019 17:30
Einzelpreis 270,00 EUR, erm. 222,00 EUR
Ort Sozialpädagogisches Bildungswerk Münster

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